IT Basics: Hoe om die koste van stilstand te bereken
Inleiding:
Stilstand is die hoeveelheid tyd wat 'n rekenaarstelsel of netwerk nie vir gebruik beskikbaar is nie. Stilstand kan om baie verskillende redes voorkom, insluitend hardewarefoute, sagteware opdaterings of kragonderbrekings. Die koste van stilstand kan bereken word deur verlore produktiwiteit en potensiële verlore kliënte as gevolg van ontoeganklikheid van dienste in ag te neem. In hierdie artikel sal ons kyk hoe om die koste van stilstand te bereken sodat jy beter kan verstaan watter areas verbeterings benodig en beleggings in IT-infrastruktuur en -dienste prioritiseer.
Bereken verlore produktiwiteit:
Die eerste stap wanneer die koste van stilstand bereken word, is die berekening van verlore produktiwiteit. Om dit te doen, begin met die totale aantal werknemers wat deur die stilstand geraak word, en vermenigvuldig dit dan met die gemiddelde uurlikse loon van daardie werknemers. Dit gee jou 'n skatting van hoe geld verloor is as gevolg van die stilstand in terme van arbeidskoste.
Berekening van potensiële verlore kliënte:
Die tweede stap in die berekening van die koste van stilstand is om potensiële verlore kliënte te skat as gevolg van onbeskikbaarheid. Om dit te doen, begin deur na jou historiese verkoopsdata te kyk en te sien watter persentasie van webwerfverkeer afkomstig is van nuwe besoekers, of eerstekeerkopers. Vermenigvuldig dan daardie persentasie met die totale aantal besoekers wat toegang tot jou webwerf sou verkry het gedurende die tydperk waarin jou diens af was. Dit sal jou 'n rowwe skatting gee vir hoeveel potensiële kliënte moontlik verlore gegaan het weens onbeskikbaarheid.
Gevolgtrekking:
Deur beide verlore produktiwiteit en potensiële verlore kliënte in ag te neem, kan jy 'n beter begrip kry van die koste van stilstand. Hierdie inligting kan dan gebruik word om beleggings in IT-infrastruktuur en -dienste te prioritiseer wat verseker dat jou rekenaarstelsels en netwerke betroubaar, veilig en beskikbaar is wanneer nodig.
Deur die koste van stilstand te bereken, kan besighede vinnig areas identifiseer vir verbetering en regstellende stappe daarvolgens neem. Boonop, as hierdie data geredelik beskikbaar is, kan besighede meer ingeligte besluite neem oor hul IT-beleggings en 'n sterker sakesaak vir daardie beleggings skep.
Ons hoop dat hierdie artikel nuttig was om jou te wys hoe om die koste van stilstand te bereken. Vir bykomende inligting of hulp met die implementering van hierdie strategieë binne jou organisasie, kontak vandag 'n IT-professionele!
